BSNL की समस्याओं के लिए नहीं लगाने पड़ेंगे दफ्तरों के चक्कर, Whatsapp से होगा समाधान, जानें कैसे ?

बीएसएनएल के उपभोक्ताओं को अब अपनी समस्याओं के समाधान के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। अब व्हाट्सएप चैट के जरिए ही उपभोक्ताओं को उनकी समस्याओं का समाधान घर बैठे ही मिल जाएगा।

BSNL की समस्याओं के लिए नहीं लगाने पड़ेंगे दफ्तरों के चक्कर
भारत संचार निगम लिमिटेड के उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। अब अपनी समस्याओं के लिए उपभोक्ताओं को बीएसएनएल ऑफिस के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। घर बैठे ही व्हाट्सएप चैट के जरिए उन्हें समस्याओं का समाधान मिल जाएगा। उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप चैटबोर्ड सर्विस पर नए फाइबर कनेक्शन लगवाने, शिकायतें दर्ज करने की सुविधा मिलेगी।

व्हाट्सएप चैटबोर्ड सर्विस से मिलेंगे ले लाभ
बीएसएनएल के अल्मोड़ा प्रचालन क्षेत्र के जीएम एमएस निर्खुपा के मुताबिक अब व्हाट्सएप चैटबोर्ड सर्विस से उपभोक्ता बीएसएनएल के दफ्तर ना आकर घर बैठे चैट के जरिए फाइबर कनेक्शन भी बुक करा सकेंगे। इसके साथ ही नए प्लान और बिल डिटेल्स की जानकारी भी घर बैठे ही ले सकेंगे। व्हाट्सएप चैटबोर्ड सर्विस के माध्यम से उपभोक्ता उपभोक्ता बिल, कनेक्शन संबंधी हर शिकायत दर्ज करने के साथ ही शिकायत पर हुआ कार्रवाई के बारे में भी जानकारी ले पाएंगे।

समस्या के समाधान के लिए जारी हुआ नंबर
घर बैठे उपभोक्ताओं को समस्याओं का समाधान मिले इसके लिए बीएसएनएल की ओर से 18004444 नंबर जारी किया गया है। इस नंबर से आप व्हाट्सएप चैटबोर्ड सर्विस का लाभ उठा सकेंगे। यहां पर आपको चैटबोर्ड पर दिए ऑप्शन में से एर चुनकर समस्याओं को दर्ज करना होगा।